accuor refresh
UN PROCESO AUTOMATIZADO
1
Nuestros sistemas identifican en qué fecha se encuentra su activo o equipo en casa y le envían un email y sms a su dirección de correo electrónico.
2
Validas las fechas de recepción del nuevo equipo.
3
Con su validación ACCUOR emite la orden de envío a DHL Logistics.
4
DHL Logistics realiza el envío y programa la entrega mediante sms y email.
5
En la fecha indicada un miembro del personal de DHL le hará entrega del nuevo equipo en su maletín y un técnico de cercanía acudirá a reemplazar el equipo.
6
Usted deberá insertar las etiquetas de devolución en el mismo maletín y DHL Logística lo recogerá al día siguiente en su domicilio.
7
El equipo regresa a nuestra fábrica y es completamente reacondicionado y almacenado para enviársele el mismo equipo el año siguiente o si tiene alguna incidencia.