Questions fréquemment posées
A propos de nous
QU'EST-CE QU'ACCUOR ?
Il s'agit d'une marque appartenant à ACCUOR Nutritional Water Ltd. et correspondant au nom de produit de toutes les lignes de fabrication de l'entreprise.
QU'EST-CE QUE ACCUOR NUTRITIONAL WATER LTD ?
Il s'agit de notre société mère, basée à Londres, dont le centre de conception et d'ingénierie se trouve à Barcelone, qui fabrique ses équipements dans trois pays de l'Union européenne et qui dispose de centres opérationnels dans différents endroits. Les données d'identification figurent dans tous nos documents juridiques (contrats, commandes, bons de travail, factures, site web, etc.
QU'EST-CE QUE ACCUOR DIRECT ?
Il s'agit de l'opérateur de notre service d'assistance global, qui gère tous les processus de service à la clientèle.
Propre, riche en minéraux, sain
À propos d'accuor waters
Cette eau est-elle uniquement destinée à la boisson et à la cuisine ?
Elles sont principalement utilisées pour boire et cuisiner, mais peuvent également être utilisées en cosmétique pour nettoyer la peau, en particulier le visage.
Pourquoi Accuor Hikari est-il recommandé ?
Il est recommandé pour les bébés, jusqu'à l'âge de 3 ans, dans le cadre d'une alimentation équilibrée.
HIKARI est idéal pour la préparation des biberons et des aliments pour bébés, car il émulsifie exceptionnellement bien les préparations pour nourrissons. Il est digestif, fournit les minéraux les plus essentiels au cours de la phase de croissance et favorise un bon équilibre acido-basique dans l'organisme.
Pourquoi Accuor Hikari est-il recommandé ?
Il est recommandé pour les bébés, jusqu'à l'âge de 3 ans, dans le cadre d'une alimentation équilibrée.
HIKARI est idéal pour la préparation des biberons et des aliments pour bébés, car il émulsifie exceptionnellement bien les préparations pour nourrissons. Il est digestif, fournit les minéraux les plus essentiels au cours de la phase de croissance et favorise un bon équilibre acido-basique dans l'organisme.
Pourquoi Accuor Essential est-il recommandé à qui ?
Il est recommandé dès l'âge de 3 ans et dans les situations de croissance, de grossesse ou de convalescence, dans le cadre d'une alimentation équilibrée.
ESSENTIAL a un pH alcalin et est enrichi en calcium qui, dans le cadre d'une alimentation équilibrée, apporte des bénéfices pour la santé et le renforcement des os, le calcium présent dans l'eau de boisson étant absorbé plus efficacement que celui du lait.
Pour qui Accuor Aox-diet est-il recommandé ?
Il est recommandé aux adultes à partir de 18 ans, en particulier aux fumeurs, aux personnes qui travaillent à l'extérieur, qui prennent beaucoup de soleil ou qui suivent un régime amincissant, dans le cadre d'une alimentation équilibrée.
AOX-DIET est digestif et légèrement diurétique, favorisant l'élimination des toxines et des radicaux libres, ainsi que la régularisation des fonctions nerveuses et musculaires. Il contribue au maintien de la fonction intestinale et à l'équilibre des graisses.
Pourquoi Accuor Hashiru est-il recommandé à qui ?
Il est recommandé dès l'âge de 16 ans, dans la pratique d'un sport intense, dans le cadre d'une alimentation équilibrée.
La formulation minérale de HASHIRU est conçue pour améliorer la récupération après un effort physique. Son pH alcalin (8-8,5) évite les fluctuations du pH sanguin qui a tendance à s'acidifier après l'effort.
Pour qui Accuor Nara est-il recommandé ? Pourquoi ?
Il est recommandé aux adultes de 60 ans et plus, et en cas d'hypertension, dans le cadre d'une alimentation équilibrée.
NARA aide les personnes âgées à maintenir un niveau d'hydratation adéquat, car sa texture est plus agréable au goût que d'autres types d'eau. Cela les encourage également à boire plus d'eau, ce qui est très bénéfique car elles "oublient" souvent de boire et ont tendance à se déshydrater facilement.
Il est enrichi en calcium et sa faible teneur en sodium en fait un aliment idéal pour les régimes pauvres en sodium.
Son pH neutre à légèrement alcalin (entre 7,2 et 7,5) est le plus adapté à l'organisme humain car le pH sanguin se maintient entre 7,35 et 7,45 et l'équilibre homéostatique est plus fragile chez les personnes âgées.
Pourquoi Accuor Okinawa est-il recommandé à qui ?
Il est recommandé aux adultes à partir de 16 ans et dans les situations de problèmes circulatoires, hépatiques, de cholestérol, de convalescence ou de ménopause, dans le cadre d'une alimentation équilibrée.
OKINAWA est considérée comme une eau gourmande, car elle est spécialement conçue pour la table et pour accompagner la prise de nourriture. Grâce à sa palatabilité exceptionnelle, elle améliore l'hydratation interne et étanche la soif.
Commencez à prendre soin de vous de l'intérieur
Quels sont les avantages pour la santé des eaux Accuor ?
Chaque variété d'eau ACCUOR a une composition spécifique qui lui confère son caractère et ses bienfaits pour la santé, toujours dans le cadre d'une alimentation équilibrée.
En général, la combinaison d'un pH alcalin, de minéraux ionisés et de sels offre des avantages pour la santé dans le cadre d'un régime alimentaire équilibré :
La taille réduite de l'amas de molécules d'H2O favorise l'hydratation au niveau cellulaire, en raison de la plus grande facilité de pénétration de l'eau dans les cellules du corps.
Les ions minéraux naturels que sont le calcium, le magnésium, le sodium et le potassium sont absorbés à 100 % par l'organisme.
Le calcium de l'eau a une biodisponibilité similaire à celle du lait et est plus efficace pour ralentir la résorption osseuse (perte de minéraux osseux) s'il est pris tout au long de la journée.
Le pH alcalin favorise le système de compensation de notre organisme qui empêche les fluctuations du pH sanguin, de sorte qu'il n'a pas besoin de séquestrer le calcium osseux pour maintenir cet équilibre.
Quelle quantité d'eau dois-je boire par jour ?
Les experts recommandent une consommation quotidienne minimale de liquide qui varie d'une personne à l'autre. En général, on estime que les hommes ont besoin de 2 à 2,5 litres par jour et les femmes de 1,5 à 2 litres par jour. Mais ces quantités peuvent varier en fonction de l'activité physique et de l'état de santé.
Dois-je consulter mon médecin ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez demander l'avis de votre médecin.
Votre médecin et votre pharmacien sont les mieux placés pour vous aider à comprendre les bienfaits de l'eau et des minéraux pour votre corps.
Veuillez noter que les variétés d'eau ACCUOR vous aideront à vous sentir mieux, mais qu'il ne s'agit pas d'un produit curatif, et que vous devez donc poursuivre les traitements prescrits par votre médecin.
Est-il enregistré auprès du ministère de la santé ?
Seule l'eau potable en bouteille est actuellement réglementée.
Bien qu'il n'existe pas de réglementation spécifique régissant ce système innovant, tous les équipements sont conformes aux normes UNE-EN ISO 9001:2015, UNE-EN ISO 13485:2016 et UNE 166002:2014.
Accuor, l'esprit de conquête
Pourquoi ACCUOR est-il meilleur que l'eau du robinet ?
L'eau du robinet est potable, mais son goût est souvent désagréable car elle provient généralement des couches superficielles et sa composition change.
C'est pourquoi elle doit subir un traitement chimique et microbiologique de désinfection afin de la rendre sûre pour la population, une fois qu'elle a traversé tout le réseau de conduites et de canalisations jusqu'au point de consommation.
C'est le seul moyen de garantir la sécurité alimentaire. Mais ces processus de désinfection auxquels elle est soumise pour la rendre potable influencent la composition de l'eau du robinet et modifient ses propriétés.
Qu'en est-il du café et des tisanes ?
La différence avec toutes les variétés d'eau ACCUOR est perceptible, mais nous recommandons OKINAWA parce qu'elle rehausse particulièrement l'arôme du café et extrait tous les arômes naturels des infusions.
Puis-je me brosser les dents avec cette eau ?
Bien sûr que oui. Il facilite l'action des dentifrices anti-tartre, car son pH légèrement alcalin aide à prévenir sa formation.
Puis-je vaporiser cette eau sur mon visage ?
Oui, surtout pour les variétés ESSENTIAL, OKINAWA et AOX-DIET.
En plus d'une meilleure hydratation, vous constaterez une sensation de peau lisse et douce, comme avec les marques de cosmétiques les plus prestigieuses.
Quelle est la meilleure eau pour laver les légumes et les fruits, l'eau du robinet ou celle-ci ?
Les fruits et légumes absorbent très facilement les éléments dissous dans l'eau, en particulier le chlore. La teneur en minéraux d'ACCUOR, en particulier d'AOX-DIET ou d'AOX+, est beaucoup plus adaptée au lavage des fruits et légumes et contribue également à renforcer leur saveur naturelle.
L'un des modèles de nouvelle génération d'Accuor produit une eau spécifique à fort pouvoir nettoyant et désinfectant pour les denrées alimentaires. Il s'agit du modèle Volvy, qui produit de l'eau ozonisée.
Puis-je préparer des biberons avec cette eau ?
La variété HIKARI facilite la dissolution du lait en poudre ainsi que des aliments pour bébés et est spécialement conçue pour répondre aux besoins en minéraux des jeunes enfants. Cette variété est conforme aux recommandations des pédiatres, avec une teneur en sodium inférieure à 25 mg/L et une teneur en calcium de 50 mg/L.
Commencez à prendre soin de vous de l'intérieur
Pourquoi ACCUOR est-il meilleur que l'eau du robinet ?
L'eau du robinet est potable, mais son goût est souvent désagréable car elle provient généralement des couches superficielles et sa composition change.
C'est pourquoi elle doit subir un traitement chimique et microbiologique de désinfection afin de la rendre sûre pour la population, une fois qu'elle a traversé tout le réseau de conduites et de canalisations jusqu'au point de consommation.
C'est le seul moyen de garantir la sécurité alimentaire. Mais ces processus de désinfection auxquels elle est soumise pour la rendre potable influencent la composition de l'eau du robinet et modifient ses propriétés.
L'équipement technologique hautement efficace d'ACCUOR s'occupe du traitement final au point d'utilisation et du transfert des minéraux pour la consommation humaine. La principale caractéristique de la nouvelle génération d'équipements ACCUOR, fabriqués à partir de 2021, est qu'ils sont sélectifs dans leurs processus de nettoyage et de remplissage.
Dans la phase de nettoyage, il inhibe, neutralise et retient les composés indésirables (microplastiques, cosmétiques, benzènes, contaminants chimiques, traces de composés betex, Lindane, bactéries, virus, protozoaires et 32 autres éléments) qui peuvent être dissous dans l'eau du réseau, ainsi que les éléments qui altèrent les propriétés organoleptiques de la texture et de la saveur. Il les stocke, sans les renvoyer dans le réseau d'égouts afin d'éviter une nouvelle charge pour l'environnement, en traitant ce conteneur interne au moment de l'entretien de l'équipement.
Dans la phase de recharge, il rééquilibre les minéraux sains et les renforce en fonction du profil d'eau sélectionné, en fournissant l'oxygénation et l'alcalinité qu'une eau vitale devrait avoir.
L'équipe de contrôle de la qualité d'ACCUOR vérifie chaque cycle de production avec l'échantillonnage approprié, de la même manière qu'une usine de remplissage de bouteilles d'eau.
Pourquoi ACCUOR est-il meilleur que les carafes filtrantes ?
Les carafes filtrantes traitent l'eau à des degrés divers. En général, l'eau du robinet a meilleur goût car elle est débarrassée du chlore. En l'absence d'informations ou d'études supplémentaires sur l'effet des filtres, il faut considérer que leur utilisation entraînera une diminution imprévisible de la concentration en calcium.
Les systèmes de filtrage font de la soustraction, c'est-à-dire qu'ils essaient d'éliminer les substances présentes dans l'eau. Ce qui est intéressant, c'est qu'ils éliminent les "mauvaises" substances et respectent les "bonnes", mais un filtre n'est pas en mesure de faire la distinction avec une carafe, alors que les appareils ACCUOR le peuvent.
En quoi Accuor est-il différent de l'osmose ?
La méthode de l'osmose inverse élimine les minéraux. Par conséquent, la composition de l'eau osmosée dépend également de la composition de l'eau de source. Un filtre à osmose inverse élimine les sels dissous avec une efficacité de 95 à 98 %. Ainsi, l'eau osmosée est pratiquement de l'eau pure, mais elle ne nous apporte pas les sels minéraux assimilables par l'organisme, responsables d'une meilleure hydratation.
Outre le calcium, les variétés ACCUOR fournissent également des ions de magnésium, de sodium et de potassium, qui sont très nécessaires pour diverses fonctions de l'organisme à des degrés divers, ce que ne fournit pas l'eau osmosée.
En outre, l'eau osmosée a tendance à avoir un pH acide, alors que notre organisme est mieux servi par une eau au pH neutre ou légèrement alcalin, qui, en plus d'être plus digeste, permet d'éliminer plus rapidement et naturellement les toxines et les graisses de la circulation sanguine de l'organisme. Cet apport nécessaire est assuré par l'unité de minéralisation ACCUOR.
Un alpiniste de haute montagne n'oubliera jamais de prendre des sels minéraux à ajouter à l'eau - neige - glace des sommets qu'il utilise pour boire, car c'est essentiel pour éviter la déshydratation.
En bref, l'eau excessivement douce (sans minéraux) qui peut être fournie par un système d'osmose inverse.. :
- favorise la déminéralisation des
- en ce qui concerne le goût, il donne une sensation de lourdeur et d'être et peu de choses.
- est trop faible
Pourquoi Accuor est-il meilleur que l'eau en bouteille ?
Les eaux des différentes marques d'eau minérale ont chacune leurs propres caractéristiques et il n'existe pas deux eaux minérales identiques. Le contenu de chacune d'entre elles les rend plus ou moins adaptées à différentes personnes.
La variabilité des compositions d'une même marque d'eau en bouteille doit également être prise en compte. Les variations de composition sont dues au fait qu'elles proviennent de sources différentes, chaque source ayant des propriétés différentes.
Les eaux minérales sont toujours d'origine souterraine, saines et pures. Cependant, les récipients utilisés peuvent libérer des particules qui altèrent leurs propriétés. De plus, l'exposition à la lumière et à des températures élevées, ou un mauvais stockage peuvent altérer leurs propriétés.
Quel est le meilleur emballage pour emporter Accuor hors de chez soi ?
Il est recommandé d'utiliser des récipients qui ne libèrent pas de particules nocives, tels que les récipients de type "thermos" à usage alimentaire, qui sont également spécifiques pour les liquides. Les récipients en plastique sont moins recommandés.
Y a-t-il un risque à conserver de l'eau pendant plusieurs semaines dans des récipients en verre ?
Aucune société d'embouteillage au monde ne fabrique les bouteilles en verre dans l'usine où l'eau est embouteillée, d'où le risque de contamination pendant le transport. Elles parcourent souvent des centaines de kilomètres (et ce transport contribue aux émissions de CO2 dans l'atmosphère). À leur arrivée à l'usine, elles doivent être lavées, désinfectées et rincées soigneusement avant d'être remplies à nouveau. Exposée à la lumière du soleil, une bouteille peut altérer l'état biochimique de l'eau.
Pourquoi l'eau ne doit-elle pas être stockée dans des récipients en plastique ?
Le plastique utilisé (PET) est poreux, il est donc conditionné à l'environnement dans lequel il est stocké, à sa température, à sa proximité avec d'autres liquides non potables ou même dangereux, et tout cela peut passer de la bouteille à l'eau. Une bouteille en plastique dans un magasin à forte rotation des stocks contient de l'eau pendant au moins deux mois. La quantité de bisphénol A que ces bouteilles transfèrent et qui peut migrer pendant cette période ne doit pas être sous-estimée, le risque existe.
Nous ne devons pas oublier les dommages que les bouteilles en plastique peuvent causer à l'environnement si elles ne sont pas recyclées. L'eau en bouteille est très chère et a un fort impact écologique ; selon Greenpeace, un litre d'eau en bouteille peut coûter jusqu'à 400 fois plus cher qu'un litre d'eau du robinet, produit des émissions de CO2 lors du transport de l'usine au point de vente, puis au domicile, et contribue au problème des déchets plastiques ; selon ECOEMBES, environ 40 % des emballages plastiques ne sont actuellement pas recyclés en Espagne, si bien qu'ils finissent dans les décharges ou, pire encore, dans les rivières, les mers et les forêts.
Quelles sont les conséquences de l'utilisation massive d'eau de source ?
Parfois, il n'y a pas toujours de source où l'eau est embouteillée, mais des puits.
Pour répondre à la demande croissante d'eau en bouteille, ces sources sont parfois utilisées de manière abusive. Les conséquences peuvent être :
- Lorsque l'eau est extraite pendant des années par des moyens mécaniques, l'aquifère se vide car la quantité d'eau extraite est supérieure à la quantité d'eau introduite.
- La qualité de l'eau de source est affectée, car lorsque l'eau est extraite mécaniquement d'un aquifère, celui-ci se vide et l'eau doit être prélevée à un niveau de plus en plus bas, ce qui fait qu'elle contient plus de sodium et que les niveaux d'autres sels minéraux diminuent.
Une importance capitale
Où l'équipement Accuor est-il installé ?
L'appareil est normalement placé dans la cuisine, sous l'évier, afin de ne pas encombrer le plan de travail. Il peut toutefois être installé dans un autre endroit, à l'abri du soleil et des sources de chaleur.
Les modèles de la nouvelle génération KORE, ONE, YOKO et VOLVY peuvent même être installés sous la plinthe de la cuisine grâce à leurs petites dimensions (6 cm de haut).
Faut-il installer un deuxième robinet ?
Les unités ACCUOR sont préparées pour être couplées à un robinet à 5 voies, qui remplace le robinet de la cuisine en une seule commande.
Si le client le souhaite, il est possible d'installer un sélecteur d'eau qui permet d'utiliser n'importe quel type de robinet, en fonction des goûts de l'utilisateur, et de sélectionner ainsi le type d'eau désiré à tout moment, en toute commodité.
Cette eau est-elle destinée à l'ensemble de la maison ?
Non, il est uniquement destiné à la consommation, à l'usage oral, et le meilleur endroit est donc généralement l'espace cuisine.
Mon eau provient d'un puits, puis-je utiliser ce système ?
Dans les endroits où l'eau provient d'un puits, tant que l'eau qui arrive au robinet est potable et autorisée par les services de santé publique, ce système peut être utilisé sans inconvénient.
Dans certains cas, pour assurer une qualité suffisante de l'eau d'entrée, il est nécessaire de prétraiter l'eau d'entrée au moyen d'un processus de lumière ultraviolette. Consultez notre équipe technique pour votre cas particulier.
Dans la région où j'habite, l'eau a beaucoup de problèmes de nitrates, puis-je utiliser ce système ?
Nous avons de nombreux clients dans des régions confrontées au même problème et les résultats sont très satisfaisants. Les nitrates sont neutralisés dans le processus interne de l'équipement ACCUOR, sans qu'il soit nécessaire de traiter au préalable l'eau du réseau qui arrive dans les foyers.
Ai-je besoin d'un adoucisseur d'eau à la maison pour utiliser ce système ?
La qualité de l'eau entrante est un élément important, mais en général il n'est pas nécessaire d'installer un adoucisseur d'eau pour obtenir de l'eau ACCUOR.
J'ai deux appartements l'un à côté de l'autre, puis-je installer une unité pour les deux appartements ?
En principe, c'est possible. La solution technique finale dépendra de la consommation entre les deux étages, de la distance à parcourir par l'eau traitée et de la communication entre les deux étages. Pour répondre à la question, il est nécessaire de voir le site in situ.
Demandez à notre équipe technique la meilleure solution dans votre cas.
J'ai un réfrigérateur de type américain, puis-je faire entrer de l'eau dans le réfrigérateur ?
Oui, il est possible de distribuer de l'eau traitée par ACCUOR dans le réfrigérateur et à la sortie du distributeur d'eau réfrigérée.
Un avantage supplémentaire dans ces cas est que la production de glace dans ces glacières est également réalisée avec cette eau, ce qui améliore considérablement la qualité des glaçons.
Puis-je remplir des bouteilles en plastique ?
Cela n'est pas recommandé. Toutefois, si nécessaire, vous pouvez réutiliser une bouteille au maximum 4 fois à partir de la première utilisation. Nous recommandons l'utilisation de récipients en verre à usage domestique, de bouteilles ACCUOR ou de celles disponibles sur le marché en acier inoxydable 304.
L'appareil est-il raccordé à l'égout ?
ACCUOR développe de nouvelles technologies grâce à ses investissements constants en R&D, ce qui lui a permis de mettre au point des équipements de nouvelle génération qui évitent de les jeter à l'égout.
Quelle quantité d'eau l'équipement rejette-t-il pour produire les différentes eaux ACCUOR ?
Il ne rejette aucune quantité d'eau. ACCUOR développe de nouvelles technologies grâce à ses investissements constants en R&D, et a ainsi déjà développé des équipements de nouvelle génération qui ne rejettent aucune quantité d'eau.
Le système retient les substances indésirables, il est conçu pour une année de service sans perturbation, et à ce moment-là votre équipement est remplacé par un équipement complètement renouvelé grâce à notre service de maintenance exclusif.
Quelle est la durée de vie des équipements ACCUOR ?
Ils sont conçus et fabriqués selon les normes européennes de construction d'appareils électroménagers, avec une durée de vie de plus de 10 ans. Toutefois, grâce à notre service d'entretien exclusif Refresh, votre appareil de nouvelle génération sera périodiquement remplacé par un appareil entièrement renouvelé.
En bref, vous pouvez considérer qu'il s'agit d'un achat unique pour la vie.
Vais-je manquer d'eau au milieu du remplissage d'une casserole ?
Les machines ACCUOR de la nouvelle génération ont une production en ligne constante.
Ces nouvelles versions ne vous laisseront pas à moitié rempli d'eau.
Si j'utilise plusieurs types d'eau et que l'un d'eux est épuisé, puis-je utiliser l'autre ?
Dans la nouvelle génération de systèmes de traitement de l'eau, tels que les modèles KORE et ONE, même si vous n'utilisez qu'une seule des trois variétés d'eau incluses, l'eau conservera ses propriétés intactes entre les périodes d'entretien avec le service Refresh.
Puis-je changer de type d'eau à tout moment ?
Oui, grâce à notre service Refresh, nous pouvons personnaliser les eaux de votre équipement à la demande. L'exemple le plus courant est l'arrivée d'un membre supplémentaire de la famille, comme un bébé, une personne âgée ou un changement de statut personnel, comme le début d'un régime.
Quand quelque chose est pour la vie, cela n'a pas de prix.
Questions économiques
Puis-je financer mon achat ?
Oui, veuillez contacter directement notre service d'information téléphonique.
Combien puis-je économiser sur l'eau en bouteille ?
Pour répondre à cette question, vous devez tenir compte des éléments suivants :
- Consommation d'eau potable dans votre foyer, en comptant également l'eau que vous utilisez pour la cuisine.
- le prix de l'eau en bouteille
- la solution ACCUOR que vous avez choisie
Calculez votre coût mensuel ou annuel actuel et comparez-le.
Dois-je payer pour l'entretien du matériel ?
L'équipement doit recharger les minéraux que le module bi-actif transfère à l'eau. Il s'agit d'un produit consommable et, en tant que tel, il est soumis à une résiliation.
Les équipements ACCUOR disposent d'un système de garantie universel qui inclut le service Refresh par lequel, pour un coût annuel ou périodique, vous disposez d'un équipement renouvelé en cas de panne ou même à chaque recharge de minéraux.
Combien de temps faudra-t-il pour amortir l'achat ?
Pour répondre à cette question, vous devez tenir compte des éléments suivants :
- Consommation d'eau potable dans votre foyer, en comptant également l'eau que vous utilisez pour la cuisine.
- le prix de l'eau en bouteille
- la solution ACCUOR que vous avez choisie
- le coût de l'entretien
Calculez votre coût mensuel ou annuel actuel et comparez-le.
Quel serait le prix du litre d'eau ?
Pour répondre à cette question, vous devez calculer :
- la consommation d'eau potable de votre ménage (y compris l'eau de cuisson),
- la solution ACCUOR que vous avez choisie et le coût annuel du service correspondant.
On peut en conclure que le coût de production de 1,5 L d'ACCUOR est environ 12,5 fois moins élevé (0,45/0,03598) que le coût d'achat d'une bouteille d'eau de qualité au supermarché.
Toutes les eaux coûtent-elles la même chose ?
Oui, vous décidez de la combinaison d'eau qui convient le mieux à vos besoins ou à ceux de votre famille.
Pourquoi l'eau ne doit-elle pas être stockée dans des récipients en plastique ?
Le plastique utilisé (PET) est poreux, il est donc conditionné à l'environnement dans lequel il est stocké, à sa température, à sa proximité avec d'autres liquides non potables ou même dangereux, et tout cela peut passer de la bouteille à l'eau. Une bouteille en plastique dans un magasin à forte rotation des stocks contient de l'eau pendant au moins deux mois. La quantité de bisphénol A que ces bouteilles transfèrent et qui peut migrer pendant cette période ne doit pas être sous-estimée, le risque existe.
Nous ne devons pas oublier les dommages que les bouteilles en plastique peuvent causer à l'environnement si elles ne sont pas recyclées. L'eau en bouteille est très chère et a un fort impact écologique ; selon Greenpeace, un litre d'eau en bouteille peut coûter jusqu'à 400 fois plus cher qu'un litre d'eau du robinet, produit des émissions de CO2 lors du transport de l'usine au point de vente, puis au domicile, et contribue au problème des déchets plastiques ; selon ECOEMBES, environ 40 % des emballages plastiques ne sont actuellement pas recyclés en Espagne, si bien qu'ils finissent dans les décharges ou, pire encore, dans les rivières, les mers et les forêts.
Les factures d'eau vont-elles augmenter ?
Les appareils Accuor ne rejettent pas d'eau, leur consommation sera donc la même.
Le montant de la facture d'électricité va-t-il augmenter ?
Non. Il existe des modèles de nouvelle génération qui ne sont pas raccordés au réseau électrique et qui produisent leur propre électricité grâce à la circulation de l'eau à l'intérieur, comme le modèle KORE. Le modèle ONE ne nécessite aucune électricité.
Où que vous viviez dans le monde
Les appareils sont-ils assortis d'une garantie ?
Oui, l'équipement bénéficie d'une garantie universelle partout dans le monde s'il a été utilisé pendant une longue période.
souscrit à ce service, à condition qu'il ne soit pas manipulé par des opérateurs extérieurs à l'entreprise ou non autorisés par l'ACCUOR.
Que couvre la garantie ?
La garantie ACCUOR couvre absolument TOUT, à condition que les dommages causés à l'équipement ne soient pas imputables à des manipulations effectuées par du personnel non autorisé.
Comment puis-je savoir que le technicien vient d'ACCUOR ?
Notre personnel porte une carte d'identité de l'entreprise avec votre nom et votre photo, et vous pouvez vérifier votre numéro d'identification à partir de votre téléphone portable si vous disposez d'une connexion internet.
Que se passe-t-il si un technicien non officiel se présente ?
Vous ne devez pas permettre à une personne extérieure à notre société de manipuler votre équipement, car cela annulerait la garantie.
Où dois-je appeler en cas de panne ?
Le TAS (Technical Support Service) d'ACCUOR en Espagne est à votre disposition au numéro de téléphone gratuit 900808697.
Où dois-je appeler pour parler à l'entreprise ?
Notre personnel en Espagne est à votre disposition au numéro gratuit 900808697.
Comment vais-je recevoir ma garantie, mon manuel d'utilisation et ma facture ?
Vous pouvez recevoir la documentation par e-mail si vous le souhaitez, et vous aurez à votre disposition dans l'espace client de notre site internet toute la documentation correspondant à votre équipement.
Si vous n'avez pas d'adresse électronique, elle vous sera envoyée par la poste ou par l'intermédiaire de notre équipe de vente ou du point de vente. La facture est émise depuis notre bureau au Royaume-Uni et représente le montant total à payer avec les taxes spécifiques applicables au pays de destination.
Rigoureusement fiable
Combien de fois dois-je recharger ?
Chez Accuor, il n'y a pas de "recharge", puisque l'appareil est remplacé dans son intégralité grâce au programme Refresh.
Comment savoir si la charge d'eau est terminée ?
Vous remarquerez une diminution progressive du goût de l'eau dans les appareils non automatisés. Dans ceux qui le sont, l'affichage numérique de votre équipement vous en informera.
Que dois-je faire si l'eau ne sort pas ?
Vérifiez que l'eau arrive bien dans votre maison par le réseau électrique et que le robinet d'arrivée d'eau de l'appareil Accuor est ouvert.
Le site de l'équipement est humide
Lorsque nous installons l'équipement, nous vérifions tous les points où des fuites peuvent se produire.
Toutefois, il peut y avoir une légère perte d'eau due à des coups de bélier.
Ne vous inquiétez pas. Fermez l'arrivée d'eau de l'appareil, appelez-nous à 900808697 et nous résoudrons le problème.
Que se passe-t-il en cas de panne de courant ?
Les modèles KORE et ONE ne sont pas raccordés au réseau électrique et ne sont donc pas concernés.
Toutes les autres unités ACCUOR de nouvelle génération sont dotées d'un système de redémarrage automatique.
Que se passe-t-il s'il n'y a pas d'eau à la maison ?
Les équipements de nouvelle génération ne produiront tout simplement pas d'eau.
Si je pars en vacances, que dois-je faire avec le matériel ?
Avant de partir, débranchez l'appareil de l'alimentation électrique et du raccordement à l'eau.
Avec les appareils de nouvelle génération, tels que les modèles KORE et ONE, aucune précaution particulière n'est requise dans ce cas.
À mon retour de vacances, que dois-je faire ?
Rebranchez l'appareil et laissez l'eau circuler pendant 5 minutes.
Si je déménage, que dois-je faire du matériel ?
Les équipements de nouvelle génération ne produiront tout simplement pas d'eau.
Puis-je nettoyer l'équipement ?
Vous ne pouvez nettoyer l'équipement que de l'extérieur.
Ne pas toucher à l'intérieur, au risque de perdre la garantie.
Comment nettoyer le robinet ?
Nettoyer l'extérieur du robinet à l'aide d'un produit neutre.
Si je vois des petites bulles dans l'eau, qu'est-ce que cela signifie ?
C'est tout à fait normal. Ces petites bulles correspondent à l'oxygène incorporé dans l'eau.
Voir hello@accuor.com
Si je recommande la marque à des personnes que je connais, ai-je un avantage ?
Oui, nous avons créé un programme de prescription qui vous apporte plusieurs avantages.
Consultez notre équipe à l'adresse hello@accuor.com.
L'équipement dispose-t-il d'accessoires ?
Oui, nous pouvons ajouter divers accessoires pour le refroidissement de l'eau, la carbonatation, le chauffage pour les infusions, les bouteilles thermos ACCUOR, différents robinets et modules d'arômes pour créer des boissons rafraîchissantes. Appelez-nous et nous vous informerons plus en détail pour répondre à vos besoins spécifiques.
Ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas avec la nouvelle technologie d'ACCUOR
Qu'est-ce qui n'est pas bon ?
Comment fonctionne un lecteur TDS ?
Le lecteur TDS fonctionne par conductivité et mesure la conductivité de l'eau. Elle est mesurée en PPM (parties par million).
L'eau pure H2O ou l'eau distillée ne conduit pas l'électricité. Par conséquent, si un lecteur TDS est immergé dans de l'eau entièrement distillée, le résultat sera "0" ou un chiffre très bas si l'eau contient des traces de minéraux. C'est la charge des électrons qui composent les minéraux qui conduit l'électricité. En résumé, une eau contenant plus de minéraux conduit plus d'électricité qu'une eau sans minéraux.
Puis-je déterminer les minéraux dissous dans l'eau à l'aide d'un lecteur TDS ?
Il n'est pas possible de distinguer les différents minéraux présents dans l'eau. Le compteur TDS calcule une mesure de conductivité générale qui dépend de la quantité globale de minéraux dissous dans l'eau. Il n'est donc pas possible de connaître les niveaux de calcium, de magnésium ou de potassium, par exemple, présents dans l'eau.
Ne pas toucher à l'intérieur, sous peine de perdre la garantie.
Le lecteur TDS m'indique-t-il la qualité de l'eau ?
Non. Pour connaître la qualité de l'eau, il est nécessaire de procéder à une analyse complète de l'eau.
Étude de cas :
Si un lecteur de TDS est immergé dans un verre d'eau en bouteille faiblement minéralisée, la valeur relevée sera très faible, de l'ordre de 50 ppm.
Un trempage dans une eau embouteillée plus minéralisée ramènera le chiffre à environ 500 ppm.
S'il est immergé dans de l'eau fortement minéralisée, il atteindra un nombre supérieur à 1500ppm.
Dans les trois cas, il s'agit d'une eau en bouteille propre à la consommation, mais dont la teneur en minéraux et la conductivité sont différentes. Nous ne pouvons pas conclure qu'une eau contenant moins de minéraux est meilleure qu'une eau contenant plus de minéraux, car la lecture du TDS ne permet pas de conclure à la qualité de l'eau.
Malversation généralisée des lecteurs TDS
En Espagne, le lecteur de TDS a pour mauvaise habitude de susciter des doutes dans l'esprit du consommateur.
Certains vendeurs de systèmes d'osmose inverse utilisent à tort ce compteur pour convaincre leurs clients de la qualité de leur eau, alors que c'est le contraire qui est vrai. Les systèmes d'osmose inverse produisent une eau presque déminéralisée.
Échantillons pour analyse colorimétrique
Échantillons pour analyse colorimétrique
Grâce à la chimie moderne, nous pouvons détecter des milliers de produits chimiques dans l'eau, même à des concentrations extrêmement faibles. La liste croissante des types d'analyse disponibles peut sembler écrasante, et la grande majorité des méthodes nécessitent des laboratoires de pointe. Heureusement, il n'est pas nécessaire de tout tester ! Un ensemble de tests beaucoup plus restreint et plus pratique peut fournir de bonnes indications sur la qualité chimique de l'eau à des fins de surveillance. La bonne nouvelle, c'est qu'il existe des analyses de faible technicité qui peuvent être réalisées lorsque les budgets sont limités.
Types de preuves :
Les méthodes typiques d'essais sur le terrain, portables et de faible technicité, utilisées pour contrôler la qualité chimique de l'eau se répartissent en trois catégories :
Bandelettes réactives :
Il s'agit de petites bandes à usage unique qui changent de couleur pour indiquer la concentration d'un produit chimique spécifique. Selon le test, l'utilisateur "active" la bande de papier ou de plastique en la plongeant dans l'échantillon d'eau et en la faisant tourbillonner, ou en tenant la bande dans un courant d'eau. Après une courte attente, l'utilisateur compare la couleur de la bandelette à un nuancier pour connaître le niveau de concentration du produit chimique. Ces kits sont très simples, mais moins précis que d'autres méthodes, surtout si les utilisateurs ne suivent pas les instructions.
Kits de disques colorés :
Ces kits sont disponibles pour une large gamme de tests chimiques. Dans un cas typique, l'utilisateur ajoute un sachet de poudre ou quelques gouttes d'un réactif liquide à un échantillon d'eau dans un tube en plastique réutilisable. Le tube d'échantillon est ensuite placé dans une petite boîte en plastique pour la comparaison des couleurs. Cette boîte contient un disque en plastique sur lequel est imprimé un dégradé de couleurs. L'utilisateur fait tourner le disque pour trouver la partie qui correspond le mieux à la couleur de l'échantillon et identifie le niveau de concentration du produit chimique sur le disque.
Instruments numériques portables :
L'eau est analysée à l'aide de compteurs numériques légers et portables, de colorimètres et de photomètres. Bien qu'ils fournissent les résultats les plus précis parmi les trois méthodes mentionnées, ces instruments sont les plus coûteux et les plus délicats, et nécessitent des piles et un étalonnage. Les instruments numériques sont utiles aux techniciens de terrain et constituent un élément essentiel de tout réseau de surveillance permanent ou à distance.
Comment la technologie d'Accuor fonctionne-t-elle pour être sélective dans le nettoyage de l'eau ?
Accuor utilise le système de filtre à seringue stérile Millipore Millex™ en format chaîné dans sa première phase, qui permet d'inhiber, de neutraliser ou de capturer les éléments définis comme dispensables dans l'eau publique, en maintenant la charge minéralisante disponible et qui est boostée ou régulée en fonction de la formulation établie dans chaque eau disponible.
Chaque minéral est-il mesurable et identifiable séparément ?
Oui, mais pas avec un TDS, mais avec des instruments d'analyse de laboratoire professionnels.
L'eau du robinet et l'eau Accuor peuvent-elles avoir les mêmes PPM ?
Oui, car c'est comme mesurer avec un thermomètre une eau ou une autre, elle aura la même température, mais ce n'est pas utile pour mesurer les minéraux ou les nutriments. C'est comme mesurer la dureté de l'eau en considérant un adoucisseur d'eau avec du sel ; vous aurez X degrés français et vous n'aurez pas de calcaire, mais si vous utilisez un neutralisateur de calcaire avancé par champ magnétique, vous aurez les mêmes degrés français à l'entrée et à la sortie et vous n'aurez pas de calcaire non plus.
La mesure effectuée à l'aide de cette méthode est-elle incorrecte ?
Oui, car ils ne montrent pas de preuves du résultat.